با فراگیر شدن هوش مصنوعی چه مشاغلی دچار نابودی خواهد شد؟
مقدمه
هوش مصنوعی (AI) با سرعتی باورنکردنی در حال تحول است و تأثیرات گسترده‌ای بر بازار کار دارد. با توسعه فناوری‌های هوشمند، بسیاری از مشاغل که پیش‌تر توسط انسان‌ها انجام می‌شدند، در معرض خطر نابودی قرار گرفته‌اند. در این مقاله، به بررسی مشاغلی که در دو سال آینده به دلیل پیشرفت هوش مصنوعی از بین خواهند رفت، می‌پردازیم.
مشاغل در معرض خطر نابودی به دلیل هوش مصنوعی
۱. مشاغل مرتبط با ورود داده و پردازش اطلاعات
متخصصان ورود داده، کارمندان بایگانی و پردازش‌کنندگان اطلاعات در معرض نابودی مشاغل خود هستند و از جمله اولین قربانیان هوش مصنوعی خواهند بود. سیستم‌های خودکار و یادگیری ماشینی اکنون قادر به پردازش حجم وسیعی از داده‌ها بدون نیاز به نیروی انسانی هستند.
۲. کارکنان مراکز تماس (Call Centers)
ربات‌های گفتگوی هوشمند یا چت‌بات‌ها به طرز شگفت‌انگیزی در حال جایگزین شدن با کارکنان مراکز تماس هستند. این چت‌بات‌ها با استفاده از پردازش زبان طبیعی (NLP) قادر به پاسخگویی سریع و دقیق به مشتریان هستند.
۳. صندوقداران و نیروهای فروشگاهی
امروزه فروشگاه‌های بزرگ از سیستم‌های پرداخت خودکار و کیوسک‌های دیجیتال استفاده می‌کنند که نیاز به حضور فیزیکی صندوقداران را کاهش داده است. شرکت‌هایی مانند آمازون گو (Amazon Go) نمونه‌ای از این تغییرات در صنعت خرده‌فروشی هستند.
۴. رانندگان تاکسی و کامیون
با پیشرفت خودروهای خودران، احتمالاً در آینده‌ای نزدیک، رانندگان تاکسی، کامیون و حتی اتوبوس‌ها شغل خود را از دست خواهند داد. شرکت‌هایی مانند تسلا، اوبر و ویمو (Waymo) سرمایه‌گذاری زیادی روی این فناوری انجام داده‌اند.
۵. حسابداران و تحلیلگران مالی ابتدایی
نرم‌افزارهای هوش مصنوعی مانند QuickBooks و Xero در حال خودکارسازی بسیاری از وظایف حسابداری هستند. این ابزارها می‌توانند گزارشات مالی را به‌سرعت تحلیل کرده و توصیه‌های لازم را ارائه دهند.
۶. خبرنگاران و نویسندگان محتوای عمومی
ربات‌های تولید محتوا مانند GPT-4 می‌توانند مقالات خبری، گزارش‌های مالی و حتی متون تبلیغاتی تولید کنند. این امر باعث کاهش نیاز به خبرنگاران سنتی در برخی حوزه‌ها شده است.
۷. تحلیلگران بازار و کارشناسان خدمات مشتریان
ابزارهای هوش مصنوعی مانند Salesforce Einstein و IBM Watson با بررسی داده‌های کلان، الگوهای رفتاری مشتریان را شناسایی کرده و پیشنهادات بهتری ارائه می‌دهند. این امر نیاز به تحلیلگران انسانی را کاهش می‌دهد.
۸. وکلا و مشاوران حقوقی سطح پایین
برخی از نرم‌افزارهای هوش مصنوعی حقوقی قادر به پردازش سریع اسناد و ارائه مشاوره‌های حقوقی اولیه هستند. این فناوری‌ها موجب کاهش تقاضا برای وکلای سطح پایین شده‌اند.
مشاغلی که در برابر هوش مصنوعی مقاوم هستند
۱. مشاغل خلاقانه و هنری
هوش مصنوعی هنوز نتوانسته است جایگزین هنرمندان، موسیقی‌دانان و فیلم‌سازان شود، زیرا این کارها به تخیل، احساسات و خلاقیت نیاز دارند.
۲. مشاغل حوزه سلامت و پزشکی
پزشکان، جراحان و پرستاران همچنان موردنیاز خواهند بود، زیرا ارتباط انسانی در این زمینه ضروری است.
۳. متخصصان فناوری و توسعه‌دهندگان نرم‌افزار
با رشد هوش مصنوعی، تقاضا برای برنامه‌نویسان، تحلیلگران داده و مهندسان هوش مصنوعی افزایش خواهد یافت.
۴. مشاغل مرتبط با آموزش و پرورش
معلمان و اساتید دانشگاه، به دلیل نیاز به تعامل انسانی و راهنمایی‌های فردی، همچنان نقش مهمی خواهند داشت.
نتیجه‌گیری
هوش مصنوعی بدون شک تغییرات گسترده‌ای در بازار کار ایجاد خواهد کرد. افرادی که مهارت‌های خود را به‌روز نکنند، در معرض خطر از دست دادن شغل خود خواهند بود. با این حال، کسانی که به سمت یادگیری مهارت‌های جدید و استفاده از فناوری‌های نوین حرکت کنند، از فرصت‌های شغلی آینده بهره‌مند خواهند شد.
